HAPPEE Services, en cours de certification ISO 20121 !

Chez Happee Services, notre devise, c’est PEE FOR THE MANY ! Et nos actions s’ancrent sur 4 piliers RSE : proposer des solutions inclusives, favoriser l’économie circulaire, réduire notre impact environnemental et promouvoir l’innovation sociale… Alors, nous engager dans cette certification 20121 nous semblait être une évidence !

L’ISO 20121, norme de référence pour le développement durable

L’ISO 20121 est la norme incontournable pour promouvoir le développement durable dans l’événementiel. Cette norme est fondée sur l’amélioration continue et a pour ambition de permettre des événements toujours plus respectueux de l’environnement et toujours plus vertueux quant à leur impact social. Elle valorise les engagements RSE, à savoir la responsabilité sociétale des entreprises à l’égard de la collectivité, qui s’étend au-delà de leurs obligations légales et de leurs impératifs purement économiques.

Dans le contexte de crise climatique actuelle, les acteurs de l’événementiel ont conscience de leur rôle à jouer et veulent être exemplaires dans la gestion de leurs projets. Et Happee Services partage cette conscience responsable.

« Chez Enygea, nous connaissons bien les normes ISO car nous sommes certifiés ISO 9001 et ISO 14 001. Notre management est structuré et nous sommes mobilisés autour de l’amélioration continue de nos pratiques. Alors, quand Virginie Milliet, Directrice d’Happee, m’a parlé de son souhait d’être certifiée ISO 20121, j’y ai vu la suite logique pour notre organisation. Je suis fière d’accompagner toute l’équipe dans ce nouveau challenge ! », Faustine Schoutteten, Responsable Qualité et Environnement Enygea.

Toute l’équipe Happee Services, ainsi que celle de Waterlab Services s’est ainsi engagée avec motivation dans cette démarche, épaulée par Faustine Schoutteten. Etre certifié ISO 20121, c’est être en phase avec les attentes de nos parties prenantes : agences événementielles, collectivités, participants des événements, fournisseurs… Cela implique aussi de poursuivre notre démarche de qualité, d’améliorer encore le management de notre organisation, de mobiliser et fédérer nos équipes sur des enjeux porteurs de sens.

Nous espérons aussi influencer et ainsi contribuer à conduire le changement chez nos partenaires, prestataires, mais aussi nos clients.

Comment va se dérouler cette certification ?

Nous avons entamé notre démarche en fin d’année 2021. Nous sommes accompagnés par l’entreprise Herry Conseil, agréée « Entreprise solidaire d’utilité sociale » et  née d’une conviction : les événements culturels, sportifs ou professionnels ont un rôle à jouer dans la transition écologique et solidaire.

Cette démarche comprend plusieurs étapes : diagnostic stratégique, mise en œuvre, vérification… Certaines de nos installations sanitaires, en situation réelle de festival, seront auditées au cours de l’été. Nous espérons une certification début d’année 2023.